Реферат - Этикет - файл 1.

Скачать тут: Деловой этикет. Этикет общения по телефону. Телефонный этикет. По тому, как вы умеете вести телефонный разговор, судят о вашей организации. История и виды этикет. Кузнецов И. Деловой этикет: По правилам телефонного этикета завершать разговор должен тот, кто его начал.

Курсовая работа: Национальные и корпоративные особенности в деловом этикете

Какими бы нелепыми не казались кому-то этические нормы, без них мир бы погряз в хаосе. И в большей мере это касается именно норм деловых отношений. Область бизнеса состоит из множества связей и сложных взаимоотношений: Таких схем общения и разных ролей, которые выполняет человек в социуме, много. А нормы поведения четко регламентируют, где и что можно сказать или сделать, не прослыв человеком недалеким или грубым.

Ключевая цель данной работы: этикет делового общения или бизнес-этикет. В курсовой работе будут рассмотрены задачи: 1).

Абдуллаев Ислам Введение 2 стр Реферат на тему: Деловой этикет делового этикета —залог успеха в бизнесе Деловой Реферат: Основные правила делового этикета - Сохраненная копия Похожие Курсовая работа Основные правила делового этикета Содержание Введение 1 Общие сведения об этической культуре 2 Деловой этикет 3 Реферат: Назначайте личные встречи: Деловой этикет как сторона делового общения - Сохраненная копия 23 мар г - Реферат: Да, конечно!

Деловой этикет - одна из характеристик лица фирмы и качества Реферат: Этикет делового общения - Сохраненная копия Похожие Отличие между ними состоит в том, что соблюдению правил этикета Основное назначение визитных карточек — представление деловых и Деловой этикет: Студентка факультета ЭК Деловой этикет - важнейшая сторона морали профессионального поведения делового человека, предпринимателя Читать ещё Реферат на тему: Этика Основные правила делового этикета Деловой этикет — это свод правил поведения в деловых , служебных отношениях Он является важнейшей стороной морали профессионального поведения делового человека Хотя этикет и предполагает установление лишь внешних форм Читать ещё Реферат на тему: Порядок размещения гостей на официальном обеде, Психологическое Читать ещё Этикет —явление историческое Правила поведения людей изменялись с изменениями условий жизни вещества Деловой этикет Особенности и значение делового этикета , принципы делового этикета Азбука делового общения: Порядок размещения гостей на официальном обеде, Психологическое значение формы стола, Как начать разговор?

Ответы на экзаменационные билеты

Общая характеристика понятий поведения и культуры. Этикет как историческое явление. Основные правила этикета. Деловой этикет и культура поведения делового человека. Правила вербального этикета. Формы достижения успеха в предпринимательской деятельности.

На интенсиве из двух частей сначала изучим правила бизнес-этикета — от телефонных звонков до официальных Различать деловой и светский этикет и вести себя уместно в каждом случае; Курсовой переулок, 17с1.

Курсовая работа: Национальные и корпоративные особенности в деловом этикете Тема: Национальные и корпоративные особенности в деловом этикете Тип: Курсовая работа Размер: Знания требований и норм делового этикета, умения и навыки их выполнения входят в набор тех обязательных профессиональных компетенций, которые объективно необходимо формировать, эффективно применять и постоянно совершенствовать. Этикет представляет собой систему детально разработанных правил учтивости, включающих формы знакомства, приветствия и прощания, выражения благодарности и сочувствия, культуру речи и умение вести беседу, правила поведения за столом, поздравления, подарки и т.

Деловой этикет — это тот раздел корпоративного этического кодекса, который легче других поддается контролю и регламентации. Хотя требования этикета, в том числе и делового, не носят абсолютного характера и меняются с течением времени под влиянием многих факторов, деловой этикет — важная составляющая деловых отношений, которая базируется на многовековой мудрости, определяющей представления о духовных ценностях справедливости, честности, верности слову и т.

Правила делового этикета являются общепринятыми в международном деловом общении, хотя имеют и некоторые национальные и корпоративные особенности.

Деловой этикет в деятельности турпредприятия

Данные принципы предлагают управляющим способ прямого рассмотрения качества выбранного решения прежде, чем оно будет принято. Первый принцип основывается на понятиях порядочности и честности и может быть использован при анализе принимаемых решений. Главный спорный вопрос в данном случае заключается в следующем: Принцип права зиждется на постулировании нерушимости прав каждой личности.

Деловой этикет – это правила поведения в бизнес-среде. Они касаются переговоров, переписки и других аспектов взаимодействия.

Если руководитель является специалистом, например, в менеджменте, то чтобы эффективно управлять, ему необходимо еще быть специалистом в деловом общении. Следование правилам делового этикета и этике делового общения является залогом успеха в бизнесе. Другими словами, соблюдение правил делового этикета и деловой этики - один из необходимых элементов профессионализма. Культура речи предполагает не только её грамматическую и стилистическую правильность, но отсутствие вульгарных слов, нецензурных выражений, слов-паразитов, а также элементарная вежливость, которая предполагает умение здороваться, прощаться, говорить"пожалуйста","будьте добры","будьте любезны","извините", благодарить за помощь, услугу, желать спокойной ночи, доброго утра, хорошего аппетита, здоровья и прочее.

В этикете высоко ценятся внимательность, умение выслушать говорящего, оказать услугу нуждающемуся в ней. Первое - искренне интересоваться другими людьми. Чтобы познать других, надо меньше говорить о себе, больше слушать других, в беседе меньше употреблять местоимения. Стараться выяснить, что ваш собеседник думает по тому или иному вопросу, как он живёт, чем интересуется.

Второе - улыбаться людям. Человек с улыбкой в глазах и на губах всегда нравится людям.

Сколько стоит написать твою работу?

Предмет и задачи курса Этикет и культура делового общения Деловые коммуникации скачать работу"Этикет и культура делового общения" реферат Деловой этикет как важнейшая сторона морали профессионального поведения Культура делового общения - База знаний 25 июн г - Направление: Управление персоналом Реферат по этике деловых отношений на тему: Мораль, этика, культура Естественно, что многие нормы взаимоотношений в деловой обстановке влияние на формирование дипломатического протокола, этикета Реферат: Этика и культура в деловых коммуникациях - Восприятие и понимание в деловом общении Этика и культура в деловых коммуникациях Тема: Содержание Деловой этикет — это свод правил поведения в сфере деловых, предпринимательских, служебных отношений Реферат: Этикет и культура делового общения - Похожие на тему:

Причина внимания к вопросам этики бизнеса прежде всего связана с Деловой этикет занимает особое место в искусстве поведения.

Защита и надлежащее использование активов корпорации. Противодейстие коррупции. Принципы этики деловых отношений. Общеустановленным является основное место так именуемого золотого стандарта: Нужна справедливость при наделении сотрудников потребными для их служебной деятельности ресурсами. Этическое нарушение обязательно должно быть исправлено независимо от того, когда и кем оно было допущено. Максимум прогресса - служебное поведение и действия сотрудников признаются этичными, если они способствуют развитию организации с моральной точки зрения.

Глава 1. Деловой этикет……………………………………………………….4

Речевой этикет ориентирован прежде всего на адресата - человека, к которому обращаются, но также учитывается личность говорящего. Учёт личности собеседников реализован на принципе двух форм обращения - на Ты и на Вы. Первая форма указывает на неформальный характер общения, вторая - на уважение и большую формальность в разговоре. Место общения.

Знание делового этикета — основа предпринимательского успеха. Причина внимания к вопросам этики бизнеса прежде всего связана с экономическим.

Требования современного этикета складывались на протяжении многих столетий истории цивилизации, это результат опыта многих поколений. Правила, которые выработало человечество, являются международными и в целом едины во всех странах, хотя имеют и свои особенности в зависимости от национальных и исторических традиций и законов исповедуемой религии. Учитывать традиции и обычаи делового общения и деловой этики, существующие у каждого народа и в каждой стране, очень важно при встрече представителей разных культур.

По мере развития цивилизации характер ведения переговоров и процессы, связанные с взаимопроникновением национальных стилей общения, имеют все большее значение. Ценностями, имеющими национальную основу и оказывающими наибольшее влияние на человека, являются обычаи и традиции, приобретенные в детстве. Национальные особенности играют большую роль в каждой конкретной ситуации переговорного процесса.

При сотрудничестве, когда интересы сторон совпадают, национальные различия могут не оказывать слишком большого воздействия на ведение дел, но в конфликтной ситуации очень влияют на деловые отношения. Если национальные и культурные различия оказываются значительными, то участники международного общения должны придерживаться единых норм и правил.

Развивающиеся международные связи, обмены в разных областях науки, культуры и образования ускоряют процессы сближения деловых людей.

РЕФЕРАТ «Особенности европейского этикета»

Ирлиц Г. Общие сведения об этической культуре Как известно, человек в течение жизни вступает в деловые отношения с другими людьми. Одним из регуляторов этих отношений является мораль, в которой выражены наши представления о добре и зле, о справедливости и несправедливости. Мораль дает человеку возможность оценить поступки окружающих, понять и осмыслить, правильно ли он живет и к чему надо стремиться. Человек может сделать общение эффективным, достичь определенных целей, если он правильно понимает моральные нормы и опирается на них в деловых отношениях.

Если же он не учитывает моральные нормы в общении или искажает их содержание, то общение становится невозможным или вызывает трудности.

Слово «этикет» произошло от французского etiguette и означает Дружеские связи и отношения играют особую роль в развитии бизнеса [

Однако, одежда - еще не все в процессе общения человека с человеком. Нам зачем-то нужен при близком и не слишком контакте и некий сложный церемониал под названием этикет. Слово этикет пришло к нам сравнительно недавно в виде слившихся воедино понятий, таких как, собственно, этикет от французского - церемониал, которое в свою очередь произошло от голландского или колышек и неприкрыто-латинская этика.

Изначально французы приспособили это понятие под колышек, к которому привязывалась этикетка с надписью. Языковеды под этим словом понимают методы обхождения с окружающими, форму обращений и приветствий, а также поведение в общественных местах, привычки и одежду. Между тем, существует еще и разница между бытовыми, этикетными или так называемыми ритуальными ситуациями.

В качестве ритуальной нормы этикет является принятой в культурных кругах системой правил поведения, составивших единое целое. Однако это все же скорее особая форма обыденного общения, заключающая в себе комплект неких правил вежливости и специальных формул разговорного общения. И есть некоторые отличия правил этикета, касающихся, например, телефонного общения - звонок другу представляет собой один тип общения, звонок представителю фирмы - другой. Отметим между тем, что этикет неизменно проявляется в общении, но не каждое общение - этикет.

Всякий акт цивилизованного общения предполагает присутствие двух собеседников, обладающих разными коммуникативными статусами.

Этикет по-американски

Как мусор в"мозгах" мешает тебе больше зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очиститься от него навсегда. Кликни здесь чтобы прочитать!